개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

회원님이 실제로 사용하는 기능을 운영하는 데 필요한 정보만 수집합니다.

• 계정 정보: Google 또는 Apple로 가입하거나 로그인할 때의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 프로필 사진, 지역.
• 반려동물 신분 프로필: 사진, 이름, 품종, 나이, 식별 특징, 예방접종 · 중성화 · 구충 여부, 건강 기록, 그리고 해당 반려동물에 연결된 QR/NFC 태그 번호.
• 게시하는 콘텐츠: 사진, 릴스 영상, 설명, 해시태그, 댓글, 입양 신청, 실종 신고, 그리고 당사에 보내는 신고 내용.
• 위치 데이터: 프로필에 설정한 지역, 그리고 회원님이 허용한 경우의 기기 위치 — 주변 지도를 열거나 반려동물이 실종된 지점을 표시하기 위해 사용합니다.
• 앱 내 활동: 스와이프 기록, 저장한 반려동물, 시청하거나 저장한 릴스와 마지막 시청 시점.
• 기술 데이터: 기기 종류, 앱 버전, 오류 로그, 진단 데이터.

2. 정보의 이용 목적

데이터는 회원님을 위해 사용합니다. 당사는 데이터를 판매하지 않습니다. Meta는 PetMatch 광고 전환 이벤트(페이지 조회, 앱 다운로드 탭)를 수신하며, 다른 회사의 광고 타기팅에는 사용하지 않습니다.

• 서비스 운영: 계정 생성, 프로필 노출, 앱의 안정적인 동작 유지.
• 입양 연결: 적합한 반려동물 추천과 입양 신청의 게시자 전달.
• 반려동물 신분 확인: QR 코드를 스캔하거나 NFC 태그를 접촉한 사람이 볼 수 있는 프로필 페이지 생성.
• 릴스: 피드 정렬, 이미 본 영상의 반복 노출 방지, 시청 기록 다시 보기 제공.
• 지도: 현재 보고 있는 지역 주변의 실종 반려동물, 펫숍, 동물병원 표시.
• 커뮤니티 안전: 신고 처리, 규정 위반 콘텐츠 삭제, 부정 행위 방지.
• 광고 성과 측정: Meta Pixel과 Conversions API가 페이지 조회, 반려동물/릴스 프로필 조회, 앱 다운로드 탭을 기록해 Facebook·Instagram에서 PetMatch 캠페인을 최적화합니다. 브라우저에서 광고 쿠키를 차단할 수 있습니다.

3. 릴스와 게시 콘텐츠

회원님이 올린 릴스는 공개 콘텐츠입니다. 모든 이용자가 시청, 댓글, 저장, 공유, 신고할 수 있으며 회원님의 이름과 프로필 사진, 연결된 반려동물 프로필도 함께 표시됩니다. 당사는 어떤 영상을 언제 보았는지 기록해 “시청한 영상” 기록을 만들고 피드가 지난 콘텐츠를 반복하지 않도록 합니다. 영상을 삭제하면 피드에서 즉시 사라지며, 시스템 백업에 남은 사본은 30일 이내에 삭제됩니다.

4. 위치와 지도

앱은 회원님이 권한을 허용한 경우에만 기기 위치를 읽으며, 지도를 현재 위치로 맞추거나 실종 지점을 빠르게 입력하는 용도로만 사용합니다. 앱이 백그라운드에 있는 동안 위치를 추적하지 않습니다. 반려동물 프로필은 회원님이 직접 지도 표시 옵션을 켠 경우에만 지도에 나타나며 언제든 끌 수 있습니다. 지도 배경은 OpenFreeMap을 통해 제공되는 OpenStreetMap 데이터이며, 해당 서버는 자체 방침에 따라 타일 요청과 기기 IP 주소를 수신합니다.

5. 신분 프로필, QR 코드, NFC 태그

모든 반려동물은 petmatch.vn에 공개 프로필 페이지를 갖습니다. 태그의 QR 코드를 스캔하거나 NFC 태그를 접촉한 사람은 회원님이 공개로 설정한 정보 — 보통 이름, 사진, 건강 상태, 실종 시 연락 방법 — 를 볼 수 있습니다. 따라서 낯선 사람이 봐도 괜찮은 정보만 태그에 담아 주세요. 태그 연결 해제나 프로필 삭제는 앱에서 언제든 가능합니다.

6. 기기 권한

아래 권한은 모두 선택 사항이며 해당 기능을 사용할 때만 요청되고, 휴대전화 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.

• 카메라와 마이크: 릴스 촬영, 반려동물 프로필 사진 촬영, QR 코드 스캔.
• 사진 라이브러리: 게시할 사진과 영상 선택, QR 코드 기기 저장.
• 위치: 주변 지도 열기와 실종 지점 표시.
• NFC: 반려동물 프로필에 연결된 신분 태그 읽기와 쓰기.
• 블루투스: 라벨과 QR 카드를 인쇄하기 위한 감열 프린터 연결.
• 알림: 메시지, 입양 신청, 반려동물 관련 소식 안내.

7. 정보의 공유

당사는 회원님의 개인정보를 판매하지 않습니다. 데이터는 서비스 운영을 지탱하는 인프라 제공업체(데이터·파일 저장, 로그인 인증, 푸시 알림, 지도 타일), 회원님이 스스로 공개한 콘텐츠에 한해 다른 이용자, PetMatch Facebook/Instagram 광고 전환 측정을 위한 Meta, 그리고 법령이 요구하는 경우 관계 기관에만 제공됩니다.

8. 보관 및 보안

데이터는 암호화된 연결로 전송되고 접근이 통제된 서버에 저장됩니다. 당사는 무단 접근을 제한하기 위해 합리적인 기술적 조치를 적용하며, 정보는 위 목적에 필요한 기간 동안만 보관합니다.

9. 회원님의 권리

앱에서 직접 개인 프로필, 반려동물 프로필, 릴스를 열람·수정·삭제할 수 있고, 지도 표시를 끄거나 기기 권한을 철회할 수 있으며, 계정 전체의 삭제를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 관련 요청은 30일 이내에 처리됩니다.

10. 아동의 개인정보

본 서비스는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 수집된 사실이 확인되면 해당 데이터를 삭제합니다.

11. 방침의 변경

새로운 기능을 추가할 때 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 새로운 업데이트 날짜와 함께 본 페이지에 게시되며, 중요한 변경은 앱 내에서도 안내합니다.