นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของฟีเจอร์ที่คุณใช้จริงเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รูปโปรไฟล์ และพื้นที่ เมื่อคุณสมัครหรือเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple
• โปรไฟล์ประจำตัวสัตว์เลี้ยง: รูปภาพ ชื่อ สายพันธุ์ อายุ ลักษณะเด่น สถานะฉีดวัคซีน ทำหมัน ถ่ายพยาธิ ประวัติสุขภาพ และรหัสแท็ก QR/NFC ที่ผูกกับน้อง
• เนื้อหาที่คุณโพสต์: รูปภาพ วิดีโอรีลส์ คำบรรยาย แฮชแท็ก ความคิดเห็น คำขอรับเลี้ยง ประกาศสัตว์เลี้ยงหาย และรายงานที่คุณส่งถึงเรา
• ข้อมูลตำแหน่ง: พื้นที่ที่คุณตั้งไว้ในโปรไฟล์ และตำแหน่งของอุปกรณ์เมื่อคุณอนุญาต — เพื่อเปิดแผนที่รอบตัวคุณหรือปักหมุดจุดที่น้องหายไป
• กิจกรรมในแอป: การปัด สัตว์เลี้ยงที่บันทึกไว้ รีลส์ที่คุณดูหรือบันทึก และเวลาที่ดูล่าสุด
• ข้อมูลทางเทคนิค: ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป บันทึกข้อผิดพลาด และข้อมูลวินิจฉัย

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการคุณโดยตรง — ไม่ขายข้อมูล Meta ได้รับเหตุการณ์วัดผลโฆษณาของ PetMatch (ดูหน้า แตะดาวน์โหลดแอป) และเราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อยิงโฆษณาให้บริษัทอื่น

• ให้บริการ: สร้างบัญชี แสดงโปรไฟล์ และทำให้แอปทำงานได้อย่างเสถียร
• จับคู่รับเลี้ยง: แนะนำสัตว์เลี้ยงที่เหมาะสมและส่งคำขอรับเลี้ยงของคุณไปยังผู้โพสต์
• ประจำตัวสัตว์เลี้ยง: สร้างหน้าโปรไฟล์ที่ผู้สแกน QR หรือแตะแท็ก NFC จะเห็นข้อมูลของน้อง
• รีลส์: จัดเรียงฟีด ไม่แสดงคลิปที่คุณดูไปแล้วซ้ำ และให้คุณย้อนดูประวัติการรับชม
• แผนที่: แสดงสัตว์เลี้ยงที่หาย ร้านสัตว์เลี้ยง และคลินิกสัตวแพทย์รอบพื้นที่ที่คุณกำลังดู
• ความปลอดภัยของชุมชน: จัดการรายงาน ลบเนื้อหาที่ผิดกฎ และป้องกันการฉ้อโกง
• วัดผลโฆษณา: Meta Pixel และ Conversions API บันทึกการดูหน้า การดูโปรไฟล์สัตว์เลี้ยง/รีลส์ และการแตะดาวน์โหลดแอป เพื่อปรับแคมเปญ PetMatch บน Facebook และ Instagram คุณบล็อกคุกกี้โฆษณาในเบราว์เซอร์ได้

3. รีลส์และเนื้อหาที่คุณโพสต์

รีลส์ที่คุณโพสต์เป็นเนื้อหาสาธารณะ ผู้ใช้ทุกคนสามารถดู แสดงความคิดเห็น บันทึก แชร์ และรายงานได้ พร้อมเห็นชื่อ รูปโปรไฟล์ของคุณ และโปรไฟล์ของน้องที่ผูกไว้ เราบันทึกว่าคุณดูคลิปใดและดูเมื่อไร เพื่อสร้างรายการ “คลิปที่ดูแล้ว” และเพื่อไม่ให้ฟีดแสดงเนื้อหาเดิมซ้ำ เมื่อคุณลบคลิป คลิปจะหายจากฟีดทันที ส่วนสำเนาในระบบสำรองข้อมูลจะถูกลบภายใน 30 วัน

4. ตำแหน่งและแผนที่

แอปจะอ่านตำแหน่งอุปกรณ์เมื่อคุณให้สิทธิ์เท่านั้น และใช้เพียงเพื่อเลื่อนแผนที่มายังจุดที่คุณอยู่หรือกรอกจุดที่น้องหายไปอย่างรวดเร็ว — เราไม่ติดตามตำแหน่งของคุณขณะแอปทำงานเบื้องหลัง โปรไฟล์สัตว์เลี้ยงจะปรากฏบนแผนที่ก็ต่อเมื่อคุณเปิดตัวเลือกแสดงบนแผนที่ด้วยตัวเอง และปิดได้ตลอดเวลา พื้นหลังแผนที่เป็นข้อมูล OpenStreetMap ที่ให้บริการผ่าน OpenFreeMap ซึ่งเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาจะได้รับคำขอโหลดไทล์พร้อมที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ตามนโยบายของพวกเขาเอง

5. โปรไฟล์ประจำตัว รหัส QR และแท็ก NFC

สัตว์เลี้ยงแต่ละตัวมีหน้าโปรไฟล์สาธารณะบน petmatch.vn ใครก็ตามที่สแกนรหัส QR บนแท็กหรือแตะแท็ก NFC จะเห็นข้อมูลที่คุณตั้งเป็นสาธารณะ — โดยทั่วไปคือชื่อน้อง รูปภาพ สถานะสุขภาพ และวิธีติดต่อคุณเมื่อน้องหาย ดังนั้นควรใส่เฉพาะข้อมูลที่คุณยอมรับได้หากคนแปลกหน้าเห็น คุณสามารถถอดแท็กออกจากน้องหรือลบโปรไฟล์ได้ทุกเมื่อในแอป

6. สิทธิ์การเข้าถึงบนอุปกรณ์

สิทธิ์ทั้งหมดด้านล่างเป็นทางเลือก ระบบจะขอเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และเพิกถอนได้ในการตั้งค่าของโทรศัพท์

• กล้องและไมโครโฟน: ถ่ายรีลส์ ถ่ายรูปโปรไฟล์สัตว์เลี้ยง และสแกนรหัส QR
• คลังรูปภาพ: เลือกรูปและวิดีโอเพื่อโพสต์ และบันทึกรหัส QR ลงเครื่อง
• ตำแหน่ง: เปิดแผนที่รอบตัวคุณและปักหมุดจุดที่น้องหายไป
• NFC: อ่านและเขียนแท็กประจำตัวที่ผูกกับโปรไฟล์ของน้อง
• บลูทูธ: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ความร้อนเพื่อพิมพ์ฉลากและการ์ด QR
• การแจ้งเตือน: แจ้งข้อความ คำขอรับเลี้ยง และความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับน้องของคุณ

7. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ทำให้บริการทำงานได้ (การจัดเก็บข้อมูลและไฟล์ การยืนยันตัวตน การส่งการแจ้งเตือน การให้บริการไทล์แผนที่) กับผู้ใช้รายอื่นเฉพาะเนื้อหาที่คุณตั้งใจโพสต์สู่สาธารณะ กับ Meta เพื่อวัดผลคอนเวอร์ชันโฆษณา Facebook/Instagram ของ PetMatch และกับหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อกฎหมายกำหนด

8. การจัดเก็บและความปลอดภัย

ข้อมูลถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราใช้มาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อจำกัดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเก็บข้อมูลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น

9. สิทธิของคุณ

คุณสามารถดู แก้ไข หรือลบโปรไฟล์ส่วนตัว โปรไฟล์สัตว์เลี้ยง และรีลส์ของคุณได้ในแอป ปิดการแสดงบนแผนที่ เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ หรือขอลบบัญชีทั้งหมด คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากพบว่าเก็บมาโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ การเปลี่ยนแปลงจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตใหม่ ส่วนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งเพิ่มเติมในแอป