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最后更新:2026/06/15
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常见问题
PetMatch 是什么?
PetMatch 让你用熟悉的滑动方式发现并领养宠物——把领养人与你附近的救助站和饲主连接起来。
使用这款应用需要付费吗?
不需要。PetMatch 完全免费下载和使用。
如何领养一只宠物?
向右滑动你喜欢的宠物,完成居住条件评估,然后直接与救助站或饲主聊天安排领养。
我是救助站/饲主,如何发布宠物?
在应用中以救助站身份注册。通过验证后,你就可以发布宠物档案、管理领养申请并查看统计数据。
项圈上的二维码和 NFC 芯片有什么用?
你可以生成包含宠物档案的二维码,或写入 NFC 芯片。别人只需扫描二维码或用手机触碰项圈就能看到信息——宠物走失时非常有用。
如何删除账号?
你可以在「删除账号」页面申请删除账号及全部相关数据。